Business Mediation voor Ondernemers
Los zakelijke conflicten snel en vertrouwelijk op — zonder rechter, zonder gedoe.
Als mediator in zakelijke geschillen help ik partijen naar een gezamenlijke oplossing te zoeken. Ik begeleid het proces naar een oplossing die beide partijen zelf hebben bedacht en accepteren. Mediation is geen rechtszaak en ik ben geen rechter. Ik ben een neutrale gesprekspartner die ervoor zorgt dat de communicatie weer op gang komt en dat er ruimte ontstaat voor een werkbare uitkomst. Veel mensen die bij mij aankloppen, zijn verrast hoe snel en praktisch dit proces kan verlopen. Zonder de stress, kosten en tijdverlies van een juridische procedure.
- Snel: een gemiddeld traject duurt slechts twee tot drie maanden
- Vertrouwelijk: alles wat besproken wordt blijft strikt geheim
- Kostenefficiënt: geen langdurige rechtszaak of hoge advocaatkosten
- Zelf de regie: jullie bepalen de oplossing, niet een rechter
- Behoud van relaties: ook na een conflict kun je zakelijk verder
Wat houdt mediation precies in?
Mediation is een vorm van bemiddeling waarbij een neutrale derde, de mediator, twee of meer partijen begeleidt in het vinden van een gezamenlijke oplossing. Ik schrijf geen oplossing voor en beslis niets: de regie en de uitkomst liggen altijd bij jullie zelf. Wat ik doe, is zorgen dat het gesprek constructief blijft, dat belangen helder op tafel komen en dat er beweging ontstaat waar die eerder vastliep. Het resultaat is een overeenkomst die door beide partijen is opgesteld en dus ook gedragen wordt.
Wanneer is mediation de juiste keuze?
Mediation is bij uitstek geschikt als er een zakelijk conflict is waarbij de relatie, of een zorgvuldige afronding daarvan, van belang is. Denk aan een meningsverschil tussen aandeelhouders, een verstoorde samenwerking tussen vennoten, of een conflict met een zakenpartner of opdrachtgever. Ook als een samenwerking beëindigd moet worden, helpt mediation om dat op een respectvolle en juridisch heldere manier te doen. Zolang beide partijen bereid zijn om het gesprek aan te gaan, is mediation mogelijk.
Hoe verloopt een mediationtraject?
Elk traject begint met een vrijblijvende en vertrouwelijke kennismaking, waarbij ik afzonderlijk met iedere partij spreek. Zo ontstaat een helder beeld van het geschil, de belangen achter de posities en de vragen die partijen bezighouden, en beoordelen we samen of mediation kansrijk is. Kiest u er allemaal voor om aan de slag te gaan, dan ondertekenen partijen een mediationovereenkomst waarin de spelregels staan vastgelegd: vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en de onafhankelijke rol van de mediator. Daarna volgen de gezamenlijke gesprekken, die ik structureer en begeid. In eerste instantie verkennen we wat er is gebeurd en wat iedere partij nodig heeft om verder te kunnen; vervolgens werken we toe naar oplossingen die voor alle partijen werkbaar zijn. Soms spreek ik tussentijds afzonderlijk met partijen om een gesprek weer vlot te trekken. Komen we tot overeenstemming, dan leggen we de afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst: een bindend document waarin partijen het geschil definitief afwikkelen.
Wilt u het traject eerst rustig stap voor stap doornemen? Op de pagina over het mediationproces beschrijf ik de volledige gang van zaken.
Mediation versus een juridische procedure
Een gang naar de rechter is tijdrovend, kostbaar en de uitkomst is onzeker — bovendien beslist een rechter, niet jijzelf. Mediation is doorgaans aanzienlijk sneller en goedkoper, en het grootste verschil is dat jullie zelf de oplossing bepalen. Dat zorgt ervoor dat afspraken in de praktijk beter worden nageleefd: ze zijn immers niet opgelegd, maar zelf gemaakt. Bovendien blijft de verhouding tussen partijen na een succesvolle mediation vaak intact iets wat na een rechtszaak zelden het geval is.
Wat kost zakelijke mediation?
De kosten van zakelijke mediation bestaan doorgaans uit het uurtarief van de mediator en, indien u daarvoor kiest, uit de begeleiding door uw eigen adviseur. De kosten van de mediator dragen partijen in vrijwel alle gevallen samen: gebruikelijk is dat iedere partij de helft voor zijn rekening neemt. De kosten van uw eigen juridische of fiscale bijstand blijven u zelf verschuldigd, ook als u voor mediation kiest. Hoe hoog het totaal uitvalt, hangt vooral af van het aantal bijeenkomsten en de complexiteit van het geschil: een overzichtelijk samenwerkingsconflict is daarna vaak met twee à drie gesprekken afgerond, terwijl een veelomvattend aandeelhoudersgeschil meer sessies vraagt.
Vergeleken met een gerechtelijke procedure, waarin advocaatkosten, griffierechten en vaak meerdere instanties elkaar opvolgen, zijn de totale kosten van mediation in de regel aanzienlijk lager. Bovendien weet u vooraf wat u per bijeenkomst betaalt, omdat het tarief en de wijze van verrekening in de mediationovereenkomst worden vastgelegd. Wilt u voor uw eigen situatie een eerste indicatie van de kosten en risico's? Met de Kosten- en Risicoscan heeft u binnen enkele minuten een beeld van waar u staat, vrijblijvend en vertrouwelijk.
Hoe lang duurt een mediationtraject?
Veel zakelijke mediationtrajecten worden binnen enkele weken tot enkele maanden afgerond. De werkelijke duur hangt af van de complexiteit van het geschil, het aantal betrokken partijen en de mate waarin partijen bereid zijn constructief mee te werken. Een overzichtelijk geschil kan met één of twee gezamenlijke bijeenkomsten zijn opgelost; bij een gegroeid aandeelhoudersconflict of een geschil met meerdere partijen zijn doorgaans meer sessies nodig. Een belangrijk verschil met een procedure is dat u het tempo grotendeels zelf bepaalt: er is geen rol van een rechtbank die uw agenda dicteert, en partijen plannen de bijeenkomsten in overleg. Loopt een traject onverhoopt vast, dan kunt u dat ieder moment beëindigen, zonder de tussenkomst van een rechter.
Bij welke conflicten helpt zakelijke mediation?
Bij een aandeelhouders- of bestuursconflict helpt mediation om de verstoorde samenwerking te herstellen of beheerst te beëindigen, bijvoorbeeld bij een geblokkeerde vennootschap of een vastgelopen besluitvorming.
Bij een arbeidsconflict, bijvoorbeeld rond een DGA of een leidinggevende, biedt mediation een waardige afronding waarin de relatie en reputatie van beide partijen worden gespaard.
Bij een contractconflict helpt mediation om een impasse rond prestaties, betalingen of uitleg van afspraken te doorbreken en de handelsrelatie waar mogelijk te behouden.
Ook bij een vastgoedgeschil, zoals een conflict over een huurovereenkomst, oplevering of gebruik van bedrijfspand, kan mediation sneller en discreter soelaas bieden dan een procedure.
Bij een geschil over aansprakelijkheid, bijvoorbeeld rond geconstateerde tekortkomingen of schadeclaims, helpt mediation om de vraag wie betaalt los te koppelen van de vraag hoe u samen verder wilt.
Bij fusies en overnames ontstaan regelmatig conflicten over de nawerking van een transactie, zoals earn-out afspraken of garanties; ook daarvoor is mediation een passend instrument.
En zelfs bij een conflict dat al bij de rechter ligt kan mediation uitkomst bieden: partijen kunnen de procedure gedurende het traject laten rusten of de bereikte afspraken daarin vastleggen.
Veelgestelde vragen over zakelijke mediation
Is de uitkomst van mediation juridisch bindend?
Zodra partijen de beoogde afspraken vastleggen in een vaststellingsovereenkomst, is die juridisch bindend. In die overeenkomst verklaren partijen het geschil definitief te hebben afgehandeld. Zo nodig voorziet de overeenkomst in een ontbindende voorwaarde, bijvoorbeeld bij het uitblijven van een afgesproken betaling.
Is wat tijdens de mediation wordt besproken vertrouwelijk?
Ja, vertrouwelijkheid vormt de kern van iedere mediationovereenkomst. Daarin is doorgaans vastgelegd dat partijen de inhoud van de mediation niet als verklaring of bewijs tegen elkaar mogen gebruiken, ook niet in een eventuele latere procedure. Dat maakt het mogelijk om de onderhandelingen open en vrijuit te voeren.
Wat als de andere partij niet aan mediation wil meewerken?
Mediation is in beginsel vrijwillig. Een partij kan dus niet worden gedwongen om tot overeenstemming te komen, of om onbeperkt aan een mediation deel te blijven nemen. Staat er in uw contract een mediationclausule, dan kan dat anders liggen: zo'n clausule kan onder omstandigheden betekenen dat partijen verplicht zijn om mediation eerst serieus te beproeven voordat zij naar de rechter of arbiter stappen. Of dat daadwerkelijk zo is, hangt af van de formulering van de clausule en de omstandigheden. De Hoge Raad heeft bevestigd dat een mediationclausule, met name tussen professionele partijen, juridisch bindend kan zijn. Wil de andere partij niet direct meewerken, dan kan een neutrale uitnodiging door de mediator soms helpen om alsnog het gesprek op gang te brengen.
Kan mijn advocaat bij de mediation aanwezig zijn?
Ja. Partijen kunnen zich tijdens de mediation laten bijstaan door een advocaat of andere adviseur. Die kan bij de gesprekken aanwezig zijn, op de achtergrond adviseren of helpen bij het beoordelen en vastleggen van afspraken. Wel is het belangrijk dat u en de andere partij zelf betrokken blijven bij het gesprek en bij de beslissingen die worden genomen. Iedereen die bij de mediation wordt betrokken, waaronder advocaten en adviseurs, moet zich bovendien aan de geldende afspraken over vertrouwelijkheid en geheimhouding houden.
Is mediation nog zinvol als de relatie al is verbroken?
Ja. Mediation hoeft niet gericht te zijn op herstel van de relatie. Ook als partijen niet meer met elkaar verder willen, kan mediation helpen om de samenwerking zorgvuldig en werkbaar af te wikkelen. Denk aan afspraken over financiën, lopende verplichtingen, klanten, personeel, eigendom of de manier waarop partijen uit elkaar gaan. Het doel is dan om tot duidelijke afspraken te komen en verdere escalatie zoveel mogelijk te voorkomen. Bereiken partijen overeenstemming, dan voorkomt of beperkt dat bovendien een kostbare en langdurige juridische procedure.
Wil je weten of mediation iets voor jouw situatie is? Neem vrijblijvend contact met me op.
Liever eerst digitaal de situatie voorleggen?
Heeft u een vraag over Business Mediation?
Vul onderstaand formulier in en ik neem zo snel mogelijk contact met u op.