MfN-register: zo kiest u een zakelijke mediator
Wat het kwaliteitsregister voor mediators betekent, hoe u een inschrijving controleert en waar u als ondernemer verder op let
Wat is het MfN-register?
Het MfN-register (Mediatorsfederatie Nederland) is het officiële kwaliteitsregister voor mediators in Nederland. Het wordt beheerd door de Mediatorsfederatie Nederland (MfN) en fungeert als landelijke standaard voor professionele mediators.
Ingeschreven mediators voldoen aan erkende opleidingseisen, gedragsregels en kwaliteitsnormen, wat het register tot een betrouwbaar keurmerk maakt.
Een zakelijke mediator kiezen: waar let u op?
Wie in een conflict met een compagnon, medeaandeelhouder of zakelijke wederpartij naar een mediator zoekt, komt al snel uit bij het MfN-register. Dat is een verstandig begin. Een inschrijving laat zien dat een mediator een erkende opleiding heeft afgerond, bijscholing volgt en onder een klacht- en tuchtregeling valt. U controleert dat zelf op de website van het register, via mfnregister.nl/check-mediator.
Het register zegt echter weinig over de vraag die er voor een ondernemer het meest toe doet: begrijpt deze mediator waar het in mijn conflict werkelijk om draait? Een geschil over een aandeelhoudersovereenkomst, een mislukte overname of een vastgelopen samenwerking tussen directeuren speelt zich af op het snijvlak van recht, geld en verhoudingen. Een mediator die dat terrein kent, ziet eerder welke belangen onder de juridische standpunten schuilgaan en welke oplossingen zakelijk haalbaar zijn.
Vraag daarom in een eerste gesprek niet alleen naar opleiding en registratie, maar ook naar ervaring met vergelijkbare zaken, naar de werkwijze bij hoog opgelopen emoties en naar de manier waarop afspraken uiteindelijk juridisch worden vastgelegd. Wie die vragen helder en zonder omwegen beantwoordt, is doorgaans ook in de mediation zelf een betrouwbare gids.
Vragen voor het kennismakingsgesprek
- Welke opleiding heeft u gevolgd en onder welke klachtenregeling valt u?
- Heeft u eerder conflicten tussen aandeelhouders, vennoten of zakenpartners begeleid?
- Hoe verloopt het traject, hoe lang duurt het gemiddeld en wat kost het?
- Hoe worden de uitkomsten vastgelegd, en wanneer schakelen we onze advocaten in?
De status van Richard Walraven
Het beroep van mediator
Het beroep van mediator is in Nederland een vrij beroep. De benaming mediator is niet wettelijk beschermd en er geldt geen algemene wettelijke registratie-, opleidings- of diplomaplicht om als mediator werkzaam te mogen zijn. Dit betekent dat iemand mediationdiensten mag aanbieden zonder te zijn ingeschreven in een beroepsregister.
Opleiding & het MfN-register
Richard Walraven heeft een door de Mediatorsfederatie Nederland geaccrediteerde basisopleiding mediation gevolgd. Hij is op dit moment niet ingeschreven in het MfN-register en voert daarom niet de titel MfN-registermediator. Deze titel is voorbehouden aan mediators die daadwerkelijk in het MfN-register zijn opgenomen en voldoen aan de daarbij behorende eisen op het gebied van opleiding, permanente educatie, praktijkervaring, intercollegiale toetsing, klachtenbehandeling en tuchtrecht.
Een MfN-registratie is geen wettelijke voorwaarde voor het begeleiden van een mediation. Wel werken onder meer de Raad voor de rechtspraak en de Raad voor Rechtsbijstand bij doorverwijzingen uitsluitend met MfN-registermediators.
Waarborgen voor cliënten
Om cliënten ook buiten het MfN-register duidelijkheid en waarborgen te bieden, werkt Richard Walraven volgens de algemeen aanvaarde uitgangspunten van mediation:
- Algemene uitgangspunten: vrijwilligheid, vertrouwelijkheid, onafhankelijkheid, onpartijdigheid en transparantie over de werkwijze, kosten en verantwoordelijkheden van de deelnemers.
- Eigen klachtenregeling: een cliënt die niet tevreden is kan de klacht eerst aan de mediator voorleggen en zich vervolgens wenden tot de in deze klachtenregeling genoemde onafhankelijke klachtbehandelaar.
Tot de formele inschrijving voert hij de titel mediator en niet die van MfN-registermediator. Hij houdt zich wel vrijwillig aan de gedragsregels en kwaliteitsstandaarden die het MfN hanteren.
Heeft u vragen over de opleiding, werkwijze of het traject naar inschrijving? Neem gerust contact op — Richard licht dit graag persoonlijk toe.
Belangrijkste feiten
Oorsprong en organisatie
Het register ontstond uit het voormalige Nederlands Mediation Instituut (NMI), dat in 2014 opging in de Mediatorsfederatie Nederland. De federatie vertegenwoordigt diverse beroeps- en brancheverenigingen en waarborgt de professionalisering van mediation in Nederland.
Het MfN-register is onafhankelijk, maar wordt breed erkend door rechtbanken, overheidsinstanties en het bedrijfsleven.
Belang en gebruik
Het MfN-register bevordert transparantie en vertrouwen in mediation door duidelijkheid te bieden over de kwalificaties en naleving van kwaliteitsnormen van mediators.
Rechtbanken en overheden verwijzen regelmatig naar MfN-registermediators bij conflictoplossingstrajecten. Het register geldt daarom als de nationale standaard voor professionele mediation in Nederland.
Kwaliteitsborging en registratie
MfN-registermediators moeten aan strenge eisen voldoen om ingeschreven te blijven in het register.
Geaccrediteerde opleiding
Mediators moeten een erkende mediationopleiding hebben afgerond.
Aantoonbare praktijkervaring
Een vastgesteld minimum aan praktijkervaring is vereist voor registratie.
Gedragsregels & reglement
Naleving van de MfN-gedragsregels en het mediationreglement is verplicht.
Permanente educatie
Periodieke bijscholing en herregistratie om kwaliteit te waarborgen.