Het winnen van een rechtszaak tegen een wanbetaler voelt als een overwinning, tot de eindafrekening van je eigen incassodienst op de mat valt en je onderaan de streep meer verliest dan je hebt binnengehaald. Je denkt misschien dat de rechter de logische weg is om je geld te krijgen, maar de werkelijkheid is vaak weerbarstig. In een uitspraak van de kantonrechter (ECLI:NL:RBROT:2026:13899) zag de rechter dat een ondernemer uiteindelijk veroordeeld werd tot het betalen van hoge proceskosten aan zijn eigen incassobureau, terwijl de debiteur onvindbaar bleek.
In de zaak ECLI:NL:RBROT:2026:13899 had een ondernemer een incassobureau ingeschakeld voor een onbetaalde factuur. Tijdens dit proces ontving de ondernemer zelf een deelbetaling van de debiteur. Later bleek het bedrijf van de debiteur te zijn uitgeschreven, waardoor verhaal onmogelijk was. Het incassobureau claimde vervolgens de openstaande kosten op basis van hun algemene voorwaarden, waarin stond dat ook rechtstreekse betalingen aan de opdrachtgever meetelden voor hun provisie. De kantonrechter oordeelde dat de ondernemer de eindafrekening van het incassobureau moest betalen, inclusief de proceskosten. Het verweer van de ondernemer dat er sprake was van 'no cure no pay' werd afgewezen, omdat de voorwaarden duidelijk waren over de verrekening van eigen ontvangsten. De ondernemer eindigde met een aanzienlijke schuld aan zijn eigen gemachtigde.
Vaak zie je dat een debiteur na een eerste aanmaning alsnog een deel betaalt. Voor jou als ondernemer voelt dit als een positieve stap, maar juridisch kan het de boel compliceren. Zodra je een incassotraject bent gestart, vallen dergelijke betalingen in de meeste contracten onder de noemer 'geïncasseerd'. Het incassobureau ziet dit als hun succes en berekent hierover de afgesproken kosten. Zo ontstaat een situatie waarin je het geld wel ontvangt, maar direct weer afdraagt aan je eigen dienstverlener.
De controle glipt uit je handen zodra je de regie over de commerciële afwikkeling overdraagt aan een strikt juridisch traject. Je focust je op het gelijk krijgen, terwijl de werkelijke waarde van de vordering verdampt in griffierechten, salariskosten voor gemachtigden en nakosten. Wanneer het zakelijk conflict escaleert, stopt het gesprek met de debiteur en begint het dossierbeheer. Dit is het punt waar de kosten de vordering vaak al hebben ingehaald.
In plaats van direct te procederen, had een bemiddelend gesprek in een vroeg stadium de betalingswil kunnen kanaliseren. Mediation biedt een weg om zonder de harde lijnen van algemene voorwaarden tot een werkbare regeling te komen. Als je nog midden in de samenwerking zit, helpt een aandeelhoudersconflict oplossen via mediation vaak beter dan een juridische strijd. Het doel is hierbij niet om een vonnis te halen, maar om de cashflow veilig te stellen zonder de relatie definitief te beschadigen.
Voors:
Tegens:
Wil je weten of mediation in jouw specifieke incassovraagstuk tot een beter resultaat leidt? Plan dan een kort overleg om je opties te bespreken voordat je een dagvaarding verstuurt.
Ontdek waarom procederen rondom de scholingsplicht vaak leidt tot verlies en hoe je met mediation een doorbraak in complexe arbeidsconflicten bereikt.
Ontdek waarom procederen over concurrentie vaak verlies-verlies oplevert en hoe mediation tijd, kapitaal en je zakelijke reputatie kan beschermen.
Mediation bij arbeidsconflicten is meer dan alleen een advies van de bedrijfsarts. Ontdek hoe je de regie behoudt en een duurzame oplossing vindt.
Neem vrijblijvend contact met mij op voor persoonlijk advies.
We gebruiken anonieme cookies om te zien hoe de website bezocht wordt en deze te verbeteren. Geen tracking, geen advertenties, geen delen met derden.